Менеджер з обслуговування клієнтів

Київ Клієнт-менеджмент

«Мережа Ланет» — один з найбільших в Україні Інтернет-провайдерів, який має власне діджитал-агентство «Ланет CLICK», студію відеовиробництва «LANET PRODUCTION». Окрім того, наші проєкти — це розробка та впровадження рішень у сфері телекомунікацій та потокового відео, IP-телефонії, вебсервісів, віртуалізації та надання транспортної мережі.

У зв’язку з розширенням ми шукаємо менеджера з обслуговування клієнтів.

Обов'язки:

телефонні переговори з клієнтами;
консультації з питань розрахунків;
постановка задач і контроль виконання фінансовій та адмінстративній групам, бухгалтерії;
контроль забезпечення безперебійного документообігу і мінімізації заборгованості;
створення заявок в біллінговій системі на ремонт/обслуговування/підключення;
заведення компаній клієнтів в біллінгову систему.

Вимоги:

вища освіта;
попередній досвід на аналогічній посаді від 1-го року;
впевнений користувач ПК;
стресостійкість, комунікабельність, здатність налагоджувати контакт з клієнтом, уважність до деталей.

Якщо ти шукаєш не просто роботу, а місце розвитку, натхнення та самореалізації, приєднуйся до кращої команди!